Отзывы
Надежда, добрый день, к сожалению, по независящим от нас причинам :( Если кратко, собственник проиграл суд городу и нам пришлось съехать :( Более подробно написали в новости, почитайте.
Очень-очень сожалеем, и надеемся вернуться, но к сожалению, пока что по тем местам, что находятся, стоимость аренды в центре очень высока, продолжаем поиски.
Спасибо Вам большое за интерес к нашему скромному магазину и поддержку. Если вдруг будете проезжать мимо других Белых Кроликов, заходите, будем очень рады повидаться!
Юлия, добрый день, очень сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией в нашем магазине. Мы всё выяснили, на этот день действительно приходило увеличение цены по данным книгам, и продавцы не успели проклеить новые ценники до того времени, когда Вы покупали.
Сейчас отдел продаж выясняет, что помешало проклеить ценники вовремя и что мы можем сделать, чтобы в дальнейшем делать это быстрее.
Что касается цен, у нас есть инструкция, если цена на ценнике не соответствует цене в компьютере, продавцы должны выполнить ручную уценку до цены, указанной на ценнике, и учесть скидку по карте. Поэтому Вам в любом случае должны были продать по цене, указанной на ценнике. Про это мы тоже выясним.
В принципе, Вам продали по цене даже более низкой, потому что изменение цены было на 18 рублей, а дополнительная скидка по карте 15%, даже в сравнении с максимальной 10% составляет 21 рубль (если у Вас карта меньше 10%, то разница ещё больше в Вашу пользу). Но конечно, хочется, чтобы всё было честно и правильно, и продавалось именно по указанной цене. Поэтому мы приложим максимум усилий, чтобы ситуация не повторилась.
Юлия, спасибо Вам большое, что сообщили об этом случае, мы будем очень стараться исправиться. Спасибо, что Вы делаете нас лучше!
Мы очень надеемся, что будете всё же иногда заходить к нам в гости :) Отличного Вам дня!
Екатерина, добрый день. Мы тоже очень расстроились, когда поняли, что не получится открыться в том же месте :( Подробно написали о причинах закрытия, но конечно, это не делает Ваше огорчение меньше :(
Мы очень хотели бы открыться снова в том же районе, он нам очень нравится, но, к сожалению, так как это центр, цены там заоблачные. Мы в поисках, но пока такого тихого, уютного подвальчика, как у нас был, не нашли :( Продолжаем искать!
Спасибо Вам огромное за поддержку и вдохновляющие прилагательные :) "Великолепный" — так нас ещё никто не хвалил :) Мы будем расти, станем большими, тогда сможем найти миллион за аренду :) А пока что приезжайте к нам пожалуйста хоть иногда, хоть по праздникам, на другие магазины? Мы будем очень рады Вас снова видеть!
С любовью, Белый Кролик
