Отзывы
Екатерина, 27 мая 2015 года:
Здравствуйте! Сегодня в магазине на Красной Пресне сообщили, что морковки больше не выдаются, а использовать накопленные можно, только доплатив по 15 рублей за каждую отсутствующую морковку. На сайте ничего не сказано про окончание акции "Собери морковки и обменяй на кролика". Ребенок расстроен, я в недоумении.
Пожалуйста, прокомментируйте.
Екатерина, добрый день, простите пожалуйста, что запустили акцию, а на сайте не оповестили. Исправляемся, подробно написали об условиях новой акции "Сокровища Белого Кролика", и про то, что делать со старыми полями. Расстраиваться нет причин, все заполненные поля можно будет обменять на подарки, а отсутствующие морковки докупить. Надеемся, что монетки Вам даже больше понравятся, во-первых, на них можно купить всё, что угодно, а во-вторых, они золотые и почти настоящие! Очень надеемся, что собирать монетки Вам понравится. А если не понравится, напишите нам пожалуйста, валютная система Кролика совершенно новая, поэтому для нас очень важна обратная связь.
Ждём Вас в гости, заходите!
Ждём Вас в гости, заходите!
Мария, 22 апреля 2015 года:
Добрый день!
Скажите пожалуйста, можно ли в ваших магазинах расплатиться картой за покупку?
Мария, здравствуйте! Конечно, мы принимаем к оплате пластиковые карты. Ждём Вас!
Анастасия, 25 марта 2015 года:
Выражаем благодарность коллективу магазина "Белый кролик", расположенному в ТЦ "Акварель" г. Щербинка. Покупали ранец первокласснику - подробно проконсультировали по телефону, рассказали все о наличие товара, ценах и плюсах и минусах всех имеющихся моделей, когда приехали в магазин с юным покупателем - были с верхней полки сняты почти все ранцы, такого обслуживания в последнее время нет нигде по Москве и в области. Спасибо за внимательность, вежливое и терпеливое отношение к покупателям. Все сотрудники достойны поощрения.
Спасибо Анастасия за тёплые слова, очень рады, что Вам понравилось. Обязательно передадим благодарности нашей команде в Щербинке. Очень рады будем снова видеть Вас, снять ранцы с верхних полок для Вас - не проблема! :)
Настя, 24 марта 2015 года:
Вчера купила Басика на Красной Пресне. Милый магазин, но далековато
Пусть Басик будет верным другом! Действительно, Красная Пресня от некоторых точек Москвы далековата :) Если не секрет, где Вы находитесь территориально? Вдруг мы там придумаем открыться. И всё равно заезжайте, если Басику понадобятся новые друзья, игрушки или прочие радости. Отличного дня!
Настя, 23 марта 2015 года:
Очень хороший магазинчик. Жаль из Строгино убрали, если можете, верните пожалуйста в Строгино или поблизости. Так жаль, прям плакать хочется
Настя, добрый день, мы уже тоже долго плачем, но никак не получается найти вариант с адекватной арендой :( Конечно мы ищем и просматриваем все предложения, но пока местечка для кролика не нашлось.. Спасибо Вам за добрые слова и поддержку, очень надеемся, что рано или поздно вернемся. Если будете проезжать мимо других магазинов, заходите, будем очень рады!
Ирина, 10 марта 2015 года:
Хочется выразить слова благодарности магазину в Черемушках! Была там 8 марта, спасибо за праздничное настроение всему коллективу, а в особенности Юлие!
Ирина, очень рады, что прибавили Вам настроения в замечательный день. Юлю обязательно поблагодарим и порадуем. Заходите ещё, ждём вас на следующие праздники, да и в промежутках тоже!
Елена, 22 февраля 2015 года:
Очень понравился магазин в ТЦ Черемушки. Огромный ассортимент и очень грамотная, приветливая и внимательная девушка продавец-стажер (к сожалению не запомнила ее имя). Очень впечатлена магазином. Так держать!
Спасибо Елена, коллектив в Черёмушках у нас действительно очень дружный и приветливый. И стажеров таких же находим :) Очень будем рады видеть Вас снова, отличного Вам дня!
Варвара, 7 февраля 2015 года:
Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем магазина на Мичуринском и всегда была довольна работой магазина. Но сегодня меня очень расстроило отношение некоторых сотрудников. Я хотела купить акционные керамические фигурки , но девушка кассир сказала, что они будут без коробок, т.к. коробки не хранятся и выбрасываются.Это правильно? Насколько я понимаю поступает товар в индивидуальных коробках, а покупать такой товар без упаковки не совсем правильно. Товар приобрести все равно хочу, только в упаковке. Спасибо.
Здравствуйте Варвара, спасибо за обращение. Фигурки в коробках приобрести можно, попросите пожалуйста консультантов заказать товар со склада. Сохраним коробки для Вас, когда товар приедет. К сожалению, в нашем магазине на Мичуринском проспекте практически вся площадь отдана под торговую зону, за исключением очень маленькой раздевалки для персонала. Поэтому места для хранения упаковки очень, очень мало, и мы храним только хорошие коробки. Для керамических фигурок коробки сделаны из тонкого картона, приезжают уже помятые, и имеют отнюдь не подарочный вид. Поэтому мы упаковываем керамику в индивидуальные бумажные пакеты, которые выглядят значительно лучше. Будем рады услышать от Вас, подходит ли предложенный вариант Вам или нет, может быть, ещё чем-то сможем помочь. Отличного Вам дня, ждём Вас в наших магазинах!
Евгения, 4 февраля 2015 года:
Мы с дочкой постоянные покупатели и посетители магазина "Белый кролик" в Щербинке. Всегда находим что-то интересное и для развлечения, и для школы. Очень внимательный, отзывчивый и приветливый персонал. Особенно хочется поблагодарить руководство за мастер-классы! Отличная идея! Дочери Даше очень нравится. Посетили почти все в январе. Очень интересные темы. Большое спасибо Анне, которая занималась с девчонками - молодец!
Это здорово, что наши творческие занятия понравились Вам и дочке, Евгения! Ане обязательно передадим Ваши добрые слова, а Дашу снова ждём какую-нибудь красоту изготовить, мы как раз кучу новых мастер-классов объявили в честь праздников. Рады Вам, увидимся на занятиях!
Булахова Елена, 30 января 2015 года:
Здравствуйте, я являюсь клиентом Белого кролика. Хотела бы от всей души поблагодарить некоторых сотрудников Вашей компании. Обращаюсь к руководителю отдела продаж Разшильдяевой Елене. Хочу особенно отметить работу Директора магазинов на Красной Пресне, Щербинке и Новых Черемушках Евгении. Очень приятно общаться с профессионалом своего дела, она очень быстро вникает в ситуацию, знает, как решить проблему клиента, уважительно относится к людям, одним словом - человек на своем месте. Также хочу отдельно отметить работу Елены - администратора на Красной Пресне, это просто великая труженица, когда режим работы Белого кролика был с 8.00 до 22.00, она уже в районе 7.30 открывала магазин, все вышеперечисленные эпитеты, касательно Евгении, хочу применить и к Елене
Спасибо Елена за такой обстоятельный подход в написании отзывов. Разослал всем ответственным за раздачу благодарностей :) Очень здорово, что с совами всё получилось. Рады будем видеть Вас в магазинах, отличного Вам дня!
