Деловые коммуникации. Учебник. Ф. И. Шарков, Л. В. Комарова

Рассматриваются деловые коммуникации в профессиональной деятельности специалистов государственной и муниципальной службы, менеджеров. Представлены теоретические основы деловой коммуникации, основные виды коммуникации, являющиеся необходимым условием успешной деятельности современного специалиста. Включает современные коммуникативные технологии, коммуникативные умения и навыки эффективного взаимодействия в управленческой деятельности. Коммуникации рассматриваются как теоретико-прикладная дисциплина, использующая данные теории управления, социологии, психологии, логики, теории и практики менеджмента, риторики.

Соответствует ФГОС ВО 3+.

Для студентов бакалавриата, по направлениям «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Реклама и связи с общественностью».